Конфликтология как наука. Методы исследования конфликтологии

Опубликовал Nea
3 254
0

Конфликтология как наука.


Конфликтология - это наука, которая изучает закономерности и механизмы возникновения и развития конфликтов, а также искусство практического управления конфликтами. Ее задачей является разработка теории и изучения практики предупреждения и разрешения ситуаций связанных с конфликтами. Мы знаем, что избежать конфликтов в жизни невозможно, следовательно, следует научиться не только предотвращать, но и управлять ими, направляя их в конструктивное русло. Предметом изучения конфликтологии как науки является конфликт как социальное явление.

Принципы конфликтологии:
1. Научность.
2. Целостность и системность научных знаний.
3. Связи теории с практикой.
4. гуманистическая направленность.

Целью изучения дисциплины - Конфликтология является ознакомление с сущностью, структурой и признаками конфликта как социального феномена; умение диагностировать, прогнозировать, решать и предотвращать различные конфликтные ситуации (производственные, бытовые, социально-трудовые, социально-экономические, семейные и т.д.); овладение методике психологической защиты и управления эмоциями в конфликте.

Основные задачи предмета:
умение анализировать причины возникновения конфликтов усвоения моделей поведения в конфликте, правил организации бесконфликтного взаимодействия, урегулирования и разрешения конфликтов;

ознакомление с основными стратегиями, тактиками и технологиями разрешения конфликтов;

привлечения к самостоятельному принятию решений в ходе созданной в деловой игре конфликтной ситуации;

овладении техниками арт-терапии, психологическими приемами выхода из конфликтных ситуаций и тому подобное.

По итогам изучения Конфликтологии вы получите представление о современных научных подходах к определению сущности конфликтологии как науки и искусства управления конфликтами, сможете овладеть категориальным аппаратом конфликтологии, усвоить основные правила бесконфликтного общения, осмыслить способы решения конфликтных ситуаций, понять закономерности и овладеть эффективными методами диагностики и предупреждения конфликтов.

Конфликтология тесно связана с такими науками как: менеджмент, психология управления, общая психология, психология делового общения, психофизиология, социология, философия и другими науками. Эти связи реализуются:
1) в форме заимствования основных идей и подходов (в частности, разрешения конфликтов с гуманистических позиций основывается на идеях
гуманистической философии и психологии)
2) заимствования методов других наук (психологических, социологических методов исследования - тесты, опросники, анкеты, интервью); статистических методов обработки экспериментальных данных.
Основные понятия данной науки, среди которых: конфликт, конфликтное поведение, конфликтная ситуация, эскалация конфликта, реверсия конфликта, конфликтогены, стороны конфликта и тому подобное.
Возникла эта наука сравнительно недавно, во второй половине ХХ века. В 80-е годы ХХ века возникли первые конфликтологические центры в США и многих других странах. По инициативе ООН в 1986 году в Австралии создан Международный центр разрешения конфликтов, деятельность которого направлена на разработку конфликтологических проблем в различных сферах социальной практики:
философии, политологии, правоведении, военного дела и тому подобное.

В наше период времени конфликтология пребывает в завершающей стадии отделения в независимую науку. В данных условиях первостепенными вопросами систематизации выступают уточнения границ того большого колличества конфликтов, которые являются объектом науки, и акцентирование более единых структурных единиц в объектном поле конфликтологии.

С начала исследования конфликта как психического явления никак не утихают дискуссии о том, что он несет для человека пользу либо зло. Ряд специалистов по психологии заявляет, что конфликт можно считаеть благом, вследствие того что он : может помочь обнаружить проблему и разнообразные точки зрения на нее, отыскать всевозможные подходы к устранению трудностей; конфликт оказывает содействие росту эффективности деятельности; в некоторых случаях способен объединить коллектив против внешнего давления.
Приверженцы иной точки зрения заявляют, что конфликт есть зло, потомучто он: ведет к усилению негативных тенденций социально-эмоционального атмосферного климата в коллективе; увеличивает раздражительность людей, приводит к стрессам; отвлекает внимание многих от выполнения конкретных должностных обязательств. На самом деле, правы обе стороны, так как конфликт - это чрезвычайно сложное и противоречивое социально-психологическое явление, глубинных причин возникновения и развития которого ученые еще только приступают.
При всех плюсах и минусах конфликтов они неизбежны и, более того, чаще всего необходимы. Иногда конфликт является единственно верным способом решения сложной проблемы.


Методы исследования конфликтологии


Научный метод - это исторически сложившийся способ получения несомненных фактов, которые, по мнению И.П. Павлова, является-воздухом любой науки.
История научного познания выработала немало способов, каждый из которых обладает свои
возможностями, достоинстввми и недочетами согласно сопоставлению с иными способами. В этом контексте некорректно рассуждать о правильности тех или других методав, как, впрочем, и о поиске какогото одного универсального инструмента. Каждый из научных методов может быть
эффективным только при условии совершенного владения им. Использование метода,
среди прочего, предусматривает четкое представление о том, где и когда его надо
применять, насколько достоверны данные можно получить с его помощью.


Психология в собственной практике применяет две категории методов, общенаучные и непосредственно психологические. Первые применяются большинством наук, как естественными, так и гуманитарными: эксперимент, наблюдение, беседа, анализ продуктов деятельности, анкетирование, самонаблюдение и др. Непосредственно по этой причине, говоря о методах конфликтологии, обойдемся сперва кругом общенаучных.

Целесообразно различать такие понятия как : Методы, Методики и Техники диагностирования, в том числе и социально-психологического.


Под методом необходимо подразумевать один из универсальных приемов понимания, познания,
описания явлений действительности, в базе которых находится какой-то единственный принцип.

В методике понимаем совокупность методических и технических приемов, модифицируют данный метод своеобразием, последовательностью и взаимосвязью этих приемов. Методики в отличие от метода, носит более универсальный характер, всегда привьязани к изучению определенного конкретного предмета диагностика межличностных отношений (Например, методика ДМО

Под техникой диагностирования общепринято подразумевать комплекс специализированных приемов с целью эффективного применения того либо другого метода (к примеру, приемы статистического анализа, приемы контроля надежности информации, приемы измерения количественных характеристик и т.д.).

Представляет интерес классификация методов социальной психологии, разработанная В.Е. Кузьминым и В.Е. Семенов в монографии Методы социальной психологи. В этой классификации вся совокупность методов упорядочивается следующим образом:

1. Методы эмпирического исследования:
наблюдение;
изучение документации;
опрос (интервьюирование, анкетирование);
специализированные социально-психологические методы (социометрия; экспертная или
групповая оценка и т.п.);
тесты;эксперимент.


2. Методы моделирования (создание различных моделей)
исследуемых процессов и явлений: теоретических, концептуальных, описательных
тому подобное).
Теги:
Комментарии к новости
Добавить комментарий
Добавить свой комментарий:
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Это код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите сюда:
Опрос
Как чаще всего Вы реагируете на агрессию близких?

ТОП Комментарии
Биполярное расстройство. Типы аффективных расстройств БАР I и БАР II : причины, симптомы, лечение
Болезни нервной системы Клиническая психология Психические расстройства
Шизоидный тип акцентуации личности (шизоид)
Практическая психология Психология личности
Истероидный тип акцентуации личности (истероид)
Практическая психология Психология личности
Самоповреждающее поведение. Патомимия
Психические расстройства
Эпилептоидный тип акцентуации личности (Эпилептоид)
Практическая психология Психология личности
CharlesRat пишет:
Я не думаю, что есть какое-либо другое качество столь существенное для любого вида успеха, как настойчивость. -----
) Если Вы  ВНУТРЕННЕ  "бесстыжее беспринципное чм%  без чувства достоинства", то работать и зарабатывать(как минимум
Stevensaito пишет:
Это особенно важно потому, что коммуникатор и реципиент в коммуникативном процессе постоянно меняются местами. Всякий
Генрих пишет:
У Гегеля есть только догадка о диалектической методе. То что Гегель называет противоречием на самом деле является