ЯЗЫК ТЕЛА И ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

ЯЗЫК ТЕЛА И ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

Язык тела и деловой этикет. Незнание языка тела, может иметь, для вас судьбоносные последствия. То, как вы держитесь во время беседы, зачастую не менее важно чем то, что вы говорите. Язык тела хоть и является невербальным средством передачи информации, тем не менее, может многое о вас сказать.

Поскольку вариантов интерпретации языка тела великое множество, не удивительно, что люди побаиваются скрытого смысла положений тела, мимики и жестов. Лучший выбор неспециалиста чтения по лицам – знать о некоторых подводных камнях языка тела и уметь их избегать.

Положение стоя
Когда вы стоите, держите спину прямо, плечи расправлены, голова поднята. Эта поза ассоциируется с легкостью ситуации, и говорит собеседнику о том, что вы находитесь в мире и ладу с самим собой.

Положение сидя
Всегда будьте внимательны к тому, как вы сидите, поскольку никакая другая поза не выдает так сильно ваши внутренние переживания. Вспомните о разнообразии положений сидя, которые вы, могли наблюдать на деловых встречах: от почти горизонтального, до вертикального состояния постоянной готовности. Сидите с прямой спиной и следите, чтобы ноги были вместе, стояли прямо, либо были пересечены в коленях или лодыжках. Обычно женщины не скрещивают ноги, а вот мужчинам по деловому этикету это разрешено. Избегайте покачиваний, и уж тем более тряски коленями: это не только выдаст вашу нервозность, но и может сильно раздражать собеседника.

Руки
Некоторые люди говорят руками. Другие же, напротив, держат руки строго по швам. Но, ни те, ни другие, в большинстве своем, даже не задумываются, как ведут себя руки во время разговора. Жесты могут быть эффективными, агрессивными, но большую часть времени неинформативными. Управление жестами требует усилия и силы воли. Контролируйте свои руки. На деловых встречах постарайтесь избегать широких жестов.



Движения головы
Движения головы имеют большую информативную нагрузку. Так, если вы киваете в знак согласия, это может быть положительно истолковано собеседником, но если кивать головой слишком часто, есть все шансы стать похожим на болванчика. Движением головы можно выразить и разногласие, и неодобрение, но избегайте употреблять это слишком часто.

Выражения лица
Мимика является важным элементом репертуара языка жестов. Ни одна другая часть тела не способна передать тот спектр невербальной коммуникации как это делает лицо. Например, улыбка – важный сигнал великодушия, расположенности к собеседнику и отсутствия в отношении него агрессии. В то время как натянутая улыбка говорит, что вы едва сдерживаетесь. Аналогично, хмурый взгляд сигнализирует о разногласии, неодобрении, и, иногда, злости. Но также нахмуренность может говорить о концентрации и сосредоточенности.

Перечисленные выражения – самые очевидные, но существуют и сотни других: приподнятая бровь, расширяющиеся ноздри, прикушенная губа, гримаса и многие другие оттенки мимики. Каждое выражение имеет собственный набор значений. Выделите день, чтобы иметь возможность контролировать наиболее часто используемые выражения лица и оценить их уместность и эффективность. Вероятно, вы будете удивлены теми сообщениями, которые передает ваше лицо.

Глаза
В разговоре старайтесь поддерживать зрительный контакт с собеседником. Не стоит изучать свои руки или чистить ноги, когда другие говорят. Если на деловой встрече присутствует группа людей, стоит установить зрительный контакт с каждым, и не сосредотачиваться только на одном человеке.




Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: